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税务部门远程指导,老人也会“掌上办税”

2020-02-17 14:13:59      点击:
      在疫情防控的关键时期,涵江区税务局办税服务厅税务干部在用微电子税务局远程指导村民掌上办税。
      近日,大洋乡瑶山村村民郑玉兰老来电咨询该怎么缴纳社保费。由于疫情防控期间不便出门,她担心如果没能按期缴费会影响以后社保金领取。正在一筹莫展时,她突然想起去年收到过的一条税收宣传短信,里面备注了涵江区税务局的服务电话。她抱着试试看的想法拨通了电话,很快电话那头响起应答声:“您好,这里是涵江区税务局,请问有需要咨询的问题吗……”
      了解到事情的来龙去脉后,接线人员迅速将电话转给区局办税服务厅专门负责社保费业务的前台人员柯娜。由于郑玉兰不太会使用智能手机,柯娜便拿起自己的手机,打开“福建税务”微信公众号,为郑玉兰同步讲解缴纳社保费的操作步骤,直到她掌握自主缴纳的操作。
      “原来微信除了聊天,还有这么多用处,等疫情过去了,我要教几个老姐妹用手机缴纳社保费,太方便了。”电话那头,传来村民郑玉兰爽朗的笑声。
      上文由南阳代理记账公司摘自国家税务总局网站相关新闻,如有侵权请联系删除,请悉知!
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